1.系統(tǒng)概述
SmartXPT Dispatch 是基于海能達(dá)的XPT集群系統(tǒng)開發(fā)的調(diào)度系統(tǒng)，融合了虛擬集群、模擬常規(guī)、數(shù)字常規(guī)以及PSTN 等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，提供遠(yuǎn)程統(tǒng)一調(diào)度與管理的數(shù)字調(diào)度解決方案。可應(yīng)用于制造業(yè)、能源、公安、安全、交通、金融、水利、社會(huì)服務(wù)、軍隊(duì)等領(lǐng)域，幫助用戶以快速度、有效的手段進(jìn)行發(fā)布緊急通知和命令，并可以直觀的顯示被通知對(duì)象的狀態(tài)。
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2. 系統(tǒng)拓?fù)?/span>
SmartXPT Dispatch 調(diào)度系統(tǒng)采用C/S架構(gòu)設(shè)計(jì)，適用于Windows7、Windows Server 2012等多種操作系統(tǒng)，集群系統(tǒng)、調(diào)度臺(tái)服務(wù)器、調(diào)度臺(tái)客戶端通過IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互聯(lián)，可根據(jù)客戶的需求靈活部署。DWS調(diào)度系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下：
SmartXPT Dispatch調(diào)度臺(tái)由客戶端、服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)3個(gè)網(wǎng)元構(gòu)成。網(wǎng)關(guān)是連接PUC調(diào)度網(wǎng)絡(luò)和專網(wǎng)系統(tǒng)的通道，服務(wù)器是調(diào)度臺(tái)的中央處理器，客戶端是提供給用戶調(diào)度操作的界面。
XPT系統(tǒng)通過IP網(wǎng)絡(luò)以有線的方式與網(wǎng)關(guān)連接，XPT系統(tǒng)里面每一個(gè)中轉(zhuǎn)臺(tái)都要連接到PUC網(wǎng)關(guān)。
度系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu).png "SmartXPT Dispatch 調(diào)度系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu).png")
調(diào)度系統(tǒng)拓?fù)鋱D
根據(jù)實(shí)際的需要，調(diào)度臺(tái)可以支持本地調(diào)度（通過LAN方式）和遠(yuǎn)程調(diào)度（通過WAN方式）兩種調(diào)度方式。
3. 系統(tǒng)功能
3.1 語音調(diào)度功能
3.1.1 基本語音呼叫
個(gè)呼：指調(diào)度員通過調(diào)度客戶端可以發(fā)起或接收一對(duì)一的半雙工呼叫。
組呼：指調(diào)度員通過調(diào)度客戶端可以向某個(gè)組發(fā)起一對(duì)多的半雙工呼叫。
全呼：指調(diào)度員通過調(diào)度客戶端對(duì)某個(gè)調(diào)度車臺(tái)/中轉(zhuǎn)臺(tái)信道下或某個(gè)單站內(nèi)所有信道下的移動(dòng)終端發(fā)起的一種特殊語音組呼。
3.1.2 多選呼叫
多選呼叫：調(diào)度客戶端同時(shí)呼叫多個(gè)呼叫對(duì)象時(shí)必須創(chuàng)建多選呼叫，把各個(gè)對(duì)象加入到多選呼叫中，然后發(fā)起多選呼叫；多選呼叫對(duì)象可以是個(gè)號(hào)、組號(hào)。
3.1.3 環(huán)境偵聽
環(huán)境偵聽指調(diào)度員通過調(diào)度客戶端可以使某在線移動(dòng)終端開啟麥克風(fēng)并接聽該終端自動(dòng)發(fā)送的背景語音，被偵聽的移動(dòng)終端不會(huì)有任何聲音或者可見指示提示其處于被偵聽狀態(tài)。該功能用于了解移動(dòng)終端周邊的情況。
3.1.4 監(jiān)聽
監(jiān)聽指調(diào)度員通過調(diào)度客戶端可實(shí)時(shí)監(jiān)聽某個(gè)移動(dòng)終端用戶或組的呼叫和短信。
監(jiān)聽概念：調(diào)度客戶端手動(dòng)將感興趣的對(duì)象（個(gè)號(hào)、組號(hào)）加入到workspace后，當(dāng)該對(duì)象處于主叫或者被叫時(shí)當(dāng)前調(diào)度臺(tái)客戶端才能顯示并接收該呼叫。如果沒有監(jiān)聽對(duì)象呼叫則調(diào)度客戶端不顯示。
當(dāng)終端個(gè)呼調(diào)度臺(tái)號(hào)碼或者全呼時(shí)客戶端即使沒有監(jiān)聽也能收到該呼叫。
3.1.5 強(qiáng)插/強(qiáng)拆
強(qiáng)插是指在有調(diào)度臺(tái)參與的呼叫中，調(diào)度臺(tái)可以隨時(shí)強(qiáng)行終止當(dāng)前移動(dòng)終端的講話，并獲取講話權(quán)。
強(qiáng)拆是指無論移動(dòng)終端是否正在發(fā)射，授權(quán)的調(diào)度臺(tái)都可以強(qiáng)行結(jié)束正在進(jìn)行的通話。
3.1.6 遙暈/復(fù)活
遙暈指將移動(dòng)終端部分功能暫時(shí)性失效，遙暈后的終端僅支持登記、遙醒、遙斃、鑒權(quán)、環(huán)境偵聽和GPS上報(bào)功能。在移動(dòng)終端丟失的情況下保證了組織通信的安全，只有當(dāng)調(diào)度員發(fā)起遙醒操作成功后才可恢復(fù)正常工作。
3.1.7 在線檢測(cè)
在線檢測(cè)指調(diào)度員通過調(diào)度客戶端對(duì)常規(guī)移動(dòng)終端進(jìn)行檢測(cè)，以確定常規(guī)移動(dòng)終端是否在線，為對(duì)其進(jìn)行調(diào)度做好準(zhǔn)備工作。
3.1.8 呼叫提醒
當(dāng)移動(dòng)終端用戶正在通話或不方便接聽呼叫時(shí)，調(diào)度員可發(fā)送呼叫提醒提示移動(dòng)終端有未接呼叫，以便移動(dòng)終端用戶方便時(shí)對(duì)調(diào)度員進(jìn)行回呼。
3.1.9 會(huì)議
調(diào)度員可以對(duì)組進(jìn)行重新編組并發(fā)起通話。移動(dòng)終端用戶也可以向任意會(huì)議成員發(fā)起通話或接聽由該組其他移動(dòng)終端用戶發(fā)起的通話。
3.1.10 遙斃
遙斃是將丟失的終端的ITSI號(hào)從HLR中刪除，或者一并刪除其鑒權(quán)密鑰K，使其性失效。被遙斃的終端徹底被禁止入網(wǎng)使用，無法注冊(cè)、鑒權(quán)、發(fā)起和接收呼叫等，如果想再次使用，需要重新燒錄終端。
3.1.11 端到端加密
本功能可提高語音或數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴Ｊ瞻l(fā)雙方之間傳輸?shù)恼Z音或數(shù)據(jù)信息始終都是以密文的形式存在，信息在被傳輸?shù)竭_(dá)目的終端之前不進(jìn)行解密，在整個(gè)傳輸過程中均受到保護(hù)，發(fā)送方和接收方通過各自內(nèi)部加密算法進(jìn)行加密和解密，所有密鑰均預(yù)先配置在終端或調(diào)度臺(tái)中。
3.2 短信管理
調(diào)度員通過調(diào)度客戶端可以向多個(gè)群組、移動(dòng)終端發(fā)送文本短消息，移動(dòng)終端用戶也可以向調(diào)度員發(fā)送文本短消息。文本短消息包括臨時(shí)編寫的文本短消息和通過文本短消息模板編輯的文本短消息。
3.3 緊急告警
終端用戶在緊急情況下，可按緊急報(bào)警鍵向調(diào)度客戶端發(fā)送一條表示緊急告警的狀態(tài)短信；調(diào)度客戶端收到該狀態(tài)短信后，將以緊急告警信息和播放告警音的形式提醒調(diào)度員，調(diào)度員可對(duì)該緊急告警進(jìn)行處理。調(diào)度客戶端收到緊急告警后，在狀態(tài)區(qū)的“緊急告警”區(qū)域?qū)@示緊急告警信息。
調(diào)度員了解并處理該警情后單擊，處理成功后在主界面上側(cè)彈出處理成功提示信息。
3.4 錄音回放
錄音回放：集成在通話記錄報(bào)表之中，選中一條呼叫記錄，點(diǎn)擊播放按鈕即可播放；
全網(wǎng)錄音：XPT系統(tǒng)內(nèi)所有的呼叫都會(huì)傳給PUC網(wǎng)關(guān)，PUC會(huì)全部記錄下來，即自動(dòng)全網(wǎng)錄音。
3.5 報(bào)表查詢
調(diào)度臺(tái)用戶查詢呼叫記錄、短信記錄、緊急告警記錄、越區(qū)告警記錄等。
3.6. 電話呼叫
調(diào)度員通過調(diào)度客戶端可以與外線電話（固定電話）進(jìn)行通話。
3.7. 可視化調(diào)度
3.7.1 地圖工具欄
地圖相關(guān)操作，如放大、縮小、距離測(cè)量、面積測(cè)量、視圖保存等以工具欄形式顯示在地圖上方，為調(diào)度員提供快捷操作。鼠標(biāo)移動(dòng)到圖標(biāo)上方顯示該圖標(biāo)的名稱。
3.7.2 GPS定位
調(diào)度員通過調(diào)度客戶端訂閱指定移動(dòng)終端GPS 信息后，移動(dòng)終端上傳自身的GPS 信息，調(diào)度客戶端地圖上顯示該移動(dòng)終端的位置。鼠標(biāo)移到移動(dòng)終端圖標(biāo)上時(shí)，顯示移動(dòng)終端號(hào)碼、別名、GPS 時(shí)間等信息。
3.7.3 軌跡跟蹤
調(diào)度員通過調(diào)度客戶端可以選擇指定的移動(dòng)終端進(jìn)行跟蹤，并利用GPS 技術(shù)在地圖上實(shí)時(shí)顯示該移動(dòng)終端的運(yùn)動(dòng)軌跡。
3.7.4 軌跡回放
調(diào)度客戶端自動(dòng)記錄移動(dòng)終端上傳的定位信息作為軌跡，調(diào)度員可以根據(jù)移動(dòng)終端號(hào)碼或別名、時(shí)間段來查詢和播放歷史軌跡。
3.7.5 點(diǎn)擊呼叫
調(diào)度員通過調(diào)度客戶端地圖界面選擇指定的移動(dòng)終端進(jìn)行呼叫。
3.7.6 越區(qū)告警
調(diào)度員可以為移動(dòng)終端設(shè)置工作區(qū)域或工作禁區(qū)，并且發(fā)送告警通知短信。當(dāng)移動(dòng)終端離開工作區(qū)域或進(jìn)入工作禁區(qū)時(shí)，調(diào)度客戶端將會(huì)收到越區(qū)告警信息。
全創(chuàng)成立至今一直致力于智能通訊系統(tǒng)。公司建有完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋公共安危、石化、林業(yè)、海事、鐵路、高速公路、水利、港口、電力以及廠礦等行業(yè)。為200多個(gè)客戶組建數(shù)字通訊專網(wǎng)，歡迎您前來咨詢合作！咨詢熱線：025-83192900
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